Chính sách đổi trả và bảo hành

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH
Chính sách đổi trả sản phẩm được áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ khi khách nhận được hàng
* Điều kiện bảo hành: sản phẩm chưa từng được sử dụng, không bị móp méo, trầy xước hay vỡ do quá trình sử dụng của Quý khách hàng
Lưu ý: không bảo hành các sản phẩm liên quan đến bạc mạ vàng, đá, …
ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
1. Các bước hoàn trả sản phẩm
– Kiểm tra điều kiện hoàn trả hàng
– Đóng gói sản phẩm, kiểm tra phiếu bả hành
2. Điều kiện hoàn trả sản phẩm
– Khi Mây Trầm Hương giao nhầm màu, kích cỡ, nhầm sản phẩm hoặc sản phẩm có lỗi do phía nhà sản xuất
– Dịch vụ đổi hàng chỉ áp dụng cho cùng sản phẩm nhưng khác màu, khác size
– Trường hợp hết hàng đổi trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho quý khách
– Quý khách vui lòng giữ lại Phiếu Bảo Hành, phiếu thu để thuận lợi cho việc đổi trả